Rujukan Laman

Bagaimana ak6261 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6261, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminPenyimpanan BertanggungjawabHubungi Kami Mudah
ak6261 Bagaimana ak6261 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Mudah Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi ak6261 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di ak6261.my untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara selamat dan disahkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Teliti

Setiap lapisan pengendalian data di ak6261 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dihantar menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda — termasuk butiran pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go — dilindungi sepenuhnya semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ak6261.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki di laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dari tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi selagi akaun anda aktif, atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali dikehendaki oleh perundangan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Biasa Tentang Privasi di ak6261

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual maklumat anda. Data hanya dikongsi dengan rakan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda untuk tempoh maksimum 90 hari sebelum pemadaman kekal, kecuali jika undang-undang Malaysia mewajibkan penyimpanan lebih lama untuk tujuan audit atau pematuhan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada syarat undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami — ia diproses terus melalui saluran pembayaran yang selamat.