Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang ak6261 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ak6261 khusus untuk memenuhi keperluan wilayah yang disokong di Malaysia, memastikan setiap akaun diuruskan secara telus dan bertanggungjawab.

Terma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaPolisi Privasi TersediaHubungi Pasukan Kami
ak6261 Polisi Undang-Undang ak6261 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan polisi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan memberi respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, polisi privasi atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan rasmi kami dalam talian untuk sebarang pertikaian atau permintaan data peribadi anda, dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di ak6261. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan saluran transaksi termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan maklumat peribadi anda tidak pernah…

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit, memastikan data peribadi anda selamat setiap masa semasa sesi dalam talian di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat sebarang kesilapan, melalui e-mel atau borang permintaan rasmi kami.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang kami yang wajib dipenuhi mengikut peraturan semasa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan, menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma undang-undang, hak data peribadi dan prosedur akaun ak6261 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus.

Penggunaan ak6261 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda memastikan penggunaan platform adalah dibenarkan di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi polisi privasi yang ketat dan hanya menggunakan data untuk tujuan pengurusan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Isi borang aduan rasmi kami dalam talian atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Semua aduan akan disemak oleh pasukan undang-undang kami dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan platform kami serta tertakluk kepada terma pembekal masing-masing di wilayah yang disokong.

Data akaun disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh ini, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda.

Log masuk ke tetapan akaun untuk mengemaskini maklumat peribadi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk permintaan pemadaman data. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.